Politique de résiliation

Annulations
Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou selon la formule « Essayez avant d'acheter ». La présente politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ces types d'achats.

Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont effectuées selon la durée et la fréquence de l'abonnement que vous avez choisies.
Vos informations de paiement sont conservées de manière sécurisée et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous avez choisi de payer l'intégralité à l'avance.
Certains abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de leur période de validité. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, vous pouvez l'annuler à tout moment.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vous permettant d'accéder à votre commande et de gérer votre abonnement.
Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre politique de retour.

Précommandes

Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit actuellement en rupture de stock ou qui sera prochainement disponible, mais qui n'est pas encore en stock.
Lors du paiement, nous pouvons ne prélever aucun montant ou uniquement un acompte partiel. Nous conservons votre moyen de paiement afin de pouvoir expédier votre commande et prélever ultérieurement le montant total ou le solde restant.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant qu'elle n'a pas été expédiée. Une fois la commande expédiée, il n'est plus possible de l'annuler. En revanche, vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre politique de retour.

Essayez avant d'acheter
Lorsque vous choisissez un article proposé selon la formule « Essayez avant d'acheter », nous procédons à une autorisation de votre moyen de paiement avant l'expédition de votre commande.
Vous disposez d'un délai déterminé pour décider si vous souhaitez conserver l'article. À l'issue de cette période, si vous ne l'avez pas retourné, le montant total de l'article sera automatiquement débité de votre moyen de paiement.